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CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

GASTOS DE ENVÍO.

RECOGIDA EN TIENDA GRATUITA (Recoger en tiendas Nemitos Shoes Y Recoger en tiendas Nemitos Coslada)

         Si vives cerca de una de nuestras tiendas o algún familiar o amigo puede pasarse a recogerla pues los gastos de envío son TOTALMENTE GRATIS. El único requisito es que cuando te acerques a la tienda a recoger tu pedido nos traigas tu DNI para comprobar que eres la persona que ha realizado el pedido.

En el caso de que otra persona vaya a recoger tu pedido ya sea familiar o amigo pues nos tiene que traer la autorización firmada por los dos, a través de este enlace puedes descargar el modelo de autorización (http://www.nemitosshoes.com/Autorizacion_recogida_compra.pdf) y una fotocopia del dni de la persona que ha realizado el pedido y el dni original de la que lo va a recoger.

  • ·         Recogida en tienda de Nemitos Shoes

Calle Jose Alix Alix sn 28830 San Fernando de Henares, teléfono

 

  •          Recogida en tiendas Nemitos Moda Infantil

Coslada en Plaza Mar Caribe 2 28821 Coslada Madrid, teléfono 912471015.

Tu pedido estará disponible en un plazo de 24h a 48h en la tienda seleccionada. 

ENVIO A PUNTO DE RECOGIDA, PUNTO PACK

            Puedes elegir que tu pedido sea enviado a una de las tiendas colaboradoras con Mondail Relay (Punto Pack) donde podrás a pasar a recogerlo en horario comercial de forma TOTALMENTE GRATUITA, puedes ver que establecimiento es el más cercano a tu casa o tu lugar de trabajo en el siguiente enlace, http://www.puntopack.es/ el tiempo del envío oscila entre 4 a 5 días hábiles aproximadamente. Este método de envío es para Península y Baleares. Este método de envío no soporta el pago contrareembolso.

ENVIO A DOMICILIO

Servicio prestado por Tourline Express http://www.tourlineexpress.com/. Los envíos pueden ser:

Express en 24 horas con un coste de 4,95€

Normal en 48 horas con un coste de 2.95€

Esta modalidad es para envíos solo y exclusivamente a la península.

ENVIO A DOMICILIO CON PAGO CONTRAREEMBOLSO

            Puedes elegir que el pago se haga contrareembolso pero este método de pago tiene una comisión fija de 4.00€.

POLITICA DE DEVOLUCIONES.

Todas tus compras en www.NEMITOS.com se pueden devolver independientemente de si han sido rebajadas o no.

Todos los artículos que son enviados desde nuestras tiendas son comprobadas antes de su embalaje en busca de cualquier desperfecto de fabricación, rotura, mancha, etc., por lo que podemos afirmar que todos los productos que enviamos están en perfecto estado. Si por algún motivo recibes el paquete con algún golpe o deterioro te pediremos que nos envíes una foto del paquete para notificarlo a la empresa de transporte a través de whatsapp al 640 612 132 o a través de la dirección de correo electrónico pedidos@nemitosshoes.com.

En NEMITOS cumplimos la directiva europea de comercio electrónico por lo tanto estos son tus derechos y obligaciones:

  1. El plazo para notificar a NEMITOS que deseas tramitar una devolución será de 30 días desde la fecha en que recibiste el pedido. Nos lo puedes notificar en nuestro correo electrónico pedidos@nemitosshoes.com.
  2. Los gastos de devolución del pedido se hará cargo siempre el cliente, nos lo puedes hacer llegar a través de la compañía que tú quieras, la más económica que encuentres. Si lo deseas podemos pasar nosotros a recoger la devolución, los gastos de esta recogida serán de 2.95€.
  3. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas interiores no cortadas con la etiqueta de precios y con el envoltorio original.
  4. El plazo para hacernos llegar las prendas es de 14 días después de notificarnos tu interés en realizar la devolución.

Si se cumplen estas condiciones NEMITOS devolverá el importe de la mercancía menos los gastos de envío, si los hubo, y los gastos de la devolución, si la tramitas a través de nuestra empresa colaboradora de transporte y menos los gastos adicionales como suplemento por envoltorio de regalo, comisión contrareembolso, etc. El método de devolución será a través del mismo sistema de pago excepto el de contrareembolso que el cliente tendrá que facilitar el IBAN de su cuenta bancaria para que se realice la devolución a través de transferencia bancaria del importe neto.

Si tu pedido lo recogiste en alguna de las tiendas Nemitos, la devolución tiene que ser en alguna de las tiendas Nemitos y una ve comprobado el estado del articulo se tramitará la devolución del importe del pedido a través del mismo método de pago que no se realizará en el mismo momento de la entrega de la devolución, se realizará en los siguientes 24/48h.

www.NemitosShoes.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del/ plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

POLITICA DE CAMBIOS.

Si al recibir tu pedido ves que quieres cambiarlo por otro número de pie, otra talla, tienes que notificárnoslo a través del email pedidos@nemitosshoes.com

Te comunicaremos la existencia en stock del articulo solicitado y procederemos a reservártelo y preparar el pedido. Se realizará un envío a través de nuestra mensajería exprés, tendrás que tener preparado el pedido inicial que recogerá el mensajero en su envoltorio original y te entregará el nuevo artículo.

Los cambios de talla siempre serán GRATUITOS.

¿Puedo cambiar o devolver cualquier artículo?

Sí, siempre y cuando estén en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas. Ten en cuenta las siguientes excepciones:

  •                  Accesorios: Cinturones, collares, pendientes, leotardos medias etc..No podrán ser devueltos.

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